As 5 etapas
Status do pedido consultável a qualquer momento pela conversa.
- Etapa 1
WhatsApp ou catálogo
O cliente manda a lista pelo WhatsApp ou faz o pedido sozinho no catálogo digital. O Vertex reconhece o cliente.
- Leitura do pedido por regras próprias, sem custo de IA por mensagem
- Mensagens repetidas não geram pedido em dobro
- No catálogo, o cliente vê os próprios preços e envia o pedido direto ao ERP
- Etapa 2
Pedido
O rascunho é criado na hora. Itens não reconhecidos viram pendências e o vendedor escolhe o produto certo.
- Pendência guarda o texto original, a quantidade e a unidade
- Confirmação bloqueada enquanto houver pendência
- Não se abre um segundo rascunho para o mesmo cliente
- Etapa 3
Estoque
O pedido confirmado reserva o estoque e segue para separação, conferência e embarque.
- Controle por lote e validade
- Entrega em carga ou retirada na loja, com responsável registrado
- Etapa 4
Financeiro e fiscal
O faturamento gera a conta a receber, a cobrança Pix com QR Code e a nota fiscal.
- Baixa automática quando o Pix é pago
- NF-e e NFC-e emitidas a partir do pedido
- Etapa 5
Confirmação
O cliente recebe no WhatsApp oficial o pedido confirmado, com itens e total.
- Reenvio seguro se o aviso falhar
- Cobrança e nota podem ser enviadas pelo mesmo canal
Item pendente
"mussarela fatiada" — 5 kg · escolher produto
Vendas do dia
R$ 24.380
Pedidos em separação
18
A receber hoje
R$ 9.120
Pix baixados
32
Ilustrações com dados fictícios.
O que muda para cada área
Vendedor
Recebe o rascunho pronto e só resolve o que ficou em dúvida.
Estoque e expedição
Vê o que separar, conferir e embarcar, com estoque já reservado.
Financeiro
Recebe o título no faturamento e acompanha o Pix até a baixa.
Fiscal
Emite a nota a partir do pedido, sem redigitar itens.
Gestão
Acompanha vendas, recebimentos e gargalos no painel.